Audit de conformité et restructuration de contenu pour le marché français
Dans un contexte de durcissement réglementaire imposé par l'Autorité Nationale des Jeux (ANJ), j'ai été mandaté par un opérateur européen majeur souhaitant aligner ses activités d'affiliation avec les nouvelles directives françaises. Le défi était de taille : transformer plus de 400 pages de contenu promotionnel, souvent agressif, en matériel informatif conforme, sans effondrer les taux de conversion.
Approche
Mon approche a consisté en un audit sémantique complet pour éliminer toute terminologie incitant au jeu excessif ou minimisant les risques. J'ai supervisé la réécriture des revues de casinos pour y inclure des avertissements clairs, des explications détaillées sur la volatilité des machines à sous et des données réelles sur les RTP (Taux de Retour aux Joueurs). Nous avons remplacé les promesses de gains par des analyses techniques des mécanismes de jeu.
Résultats
Les résultats ont dépassé les attentes : non seulement l'opérateur a validé son audit de conformité sans pénalité, mais nous avons observé une augmentation de la qualité des joueurs. Le taux de rétention à 3 mois a progressé de 18%, prouvant que des joueurs mieux informés sont des clients plus fidèles et responsables.